Zdarzyło Ci się podłączyć dysk zewnętrzny do laptopa, a on, jak na złość, nic nie widzi? Nie martw się, nie jesteś sam. Taki problem może przydarzyć się każdemu, nawet jeśli dysk działał jeszcze wczoraj. W tym poradniku dowiesz się, co zrobić, gdy Twój laptop udaje, że Twój dysk zewnętrzny nie istnieje.
1. Sprawdź kabel i port USB
Jeżeli laptop nie widzi dysku zewnętrznego, pierwsze, co musisz zrobić, to spojrzeć, czy problem nie leży w najprostszej rzeczy, czyli kablu albo porcie USB. Wtyczki USB mają to do siebie, że lubią się z czasem zużywać. Spróbuj podłączyć dysk do innego portu. Jeśli Twój laptop ma kilka portów USB, przetestuj wszystkie. Gdy masz możliwość, podłącz dysk do innego komputera – jeśli tam zadziała, problem jest z portem lub sterownikami Twojego laptopa.
2. Czy dysk w ogóle działa?
Niektóre dyski zewnętrzne wymagają dodatkowego zasilania. Jeśli Twój dysk ma osobny kabel zasilający, upewnij się, że jest on podłączony do gniazdka i że działa poprawnie. Słyszysz delikatny szum lub czujesz wibracje dysku HDD? To dobry znak. Jeśli jednak dysk milczy jak grób, możliwe, że jest uszkodzony lub masz zewnętrzny dysk SSD, który nie wydaje żadnych oznak życia nawet jeśli jest sprawny.
3. Sprawdź, czy dysk jest widoczny w „Zarządzaniu dyskami”
Jeśli porty USB są w porządku, czas zajrzeć głębiej. Wciśnij na klawiaturze klawisz Windows i R, wpisz diskmgmt.msc i naciśnij Enter. Pojawi się okno „Zarządzanie dyskami”. Tam sprawdzisz, czy Twój laptop w ogóle widzi dysk. Może być tak, że dysk jest tam, ale nie ma przypisanej litery. Kliknij prawym przyciskiem myszy na dysk i wybierz opcję „Zmień literę dysku i ścieżki”, a potem przypisz literę.
4. Przeinstaluj sterowniki
Sterowniki to takie „tłumacze” między sprzętem a systemem operacyjnym – bez nich laptop i dysk zewnętrzny nie dogadają się. Jeśli coś poszło nie tak i laptop nie widzi Twojego dysku, warto sprawdzić, czy sterowniki nie potrzebują odświeżenia. Wejdź do „Menedżera urządzeń” (Windows + X, a potem wybierz opcję z listy) i znajdź swoje urządzenie pod „Stacje dysków” lub „Kontrolery USB”. Kliknij prawym przyciskiem, wybierz „Aktualizuj sterownik” i postępuj zgodnie z instrukcjami. Jeśli to nie przyniesie efektu, odinstaluj sterownik i zrestartuj komputer – Windows zainstaluje go ponownie automatycznie, co może rozwiązać problem.
5. Zmień system plików na dysku
Jeśli laptop widzi dysk, ale nie możesz na niego wejść lub dostęp jest ograniczony, problem może leżeć w systemie plików. Windows najczęściej używa systemów NTFS lub exFAT, ale jeśli dysk był używany na komputerze Mac, może być sformatowany w systemie HFS+ lub APFS, które są dla Windowsa problematyczne. W takim przypadku, najlepszym rozwiązaniem jest zgranie danych na innym urządzeniu, a następnie sformatowanie dysku do NTFS lub exFAT, co uczyni go kompatybilnym z Twoim laptopem. Pamiętaj jednak, że formatowanie usuwa wszystkie dane z dysku, więc upewnij się, że masz kopię zapasową!
6. Sprawdź dysk na innym urządzeniu
Czasami laptop po prostu nie chce współpracować, ale inny komputer może nie mieć takich problemów. Podłącz dysk do innego komputera lub nawet do konsoli czy smartfona z obsługą OTG. Jeśli dysk działa na innym sprzęcie, wiesz już, że problem leży w Twoim laptopie.
7. Użyj programu do odzyskiwania danych
Jeśli dysk jest uszkodzony i nie jest widoczny nawet po podłączeniu do innych urządzeń, a przechowujesz na nim ważne pliki, warto spróbować z narzędziami do odzyskiwania danych. Programy takie jak Recuva, EaseUS Data Recovery Wizard, czy TestDisk mogą pomóc przywrócić utracone pliki. Musisz jednak pamiętać, że takie operacje mogą nie przynieść oczekiwanych rezultatów, zwłaszcza jeśli dysk fizycznie uległ uszkodzeniu. W takich przypadkach najlepiej powierzyć odzyskiwanie danych profesjonalistom, aby zminimalizować ryzyko ich całkowitej utraty.
8. Ostateczność – oddaj dysk do serwisu
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, pozostaje ostatnia opcja – oddanie dysku do serwisu. Specjaliści mogą przeprowadzić bardziej zaawansowane diagnozy i ewentualnie odzyskać Twoje dane. Czasem lepiej oddać sprzęt w ręce fachowców niż ryzykować całkowitą utratę danych.
